Chào mừng bạn đến với Excel Việt! Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo sự minh bạch trong việc thu thập, sử dụng, và lưu trữ dữ liệu. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website Excelviet.com. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ các quyền và trách nhiệm của bạn.
1. Thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho bạn khi sử dụng website. Các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Khi bạn sử dụng biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận tài liệu miễn phí, hoặc tham gia các khóa học, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như họ tên, địa chỉ email, và số điện thoại (nếu bạn cung cấp).
- Thông tin tự động: Khi bạn truy cập website, chúng tôi sử dụng các công cụ như Google Analytics để thu thập dữ liệu về hành vi sử dụng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, và các trang bạn đã xem.
- Cookie và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, lưu trữ tùy chọn của bạn, và phân tích hiệu suất website. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
2. Sử dụng thông tin
Thông tin mà chúng tôi thu thập được sử dụng với các mục đích sau:
- Trả lời các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ, hoặc phản hồi từ bạn thông qua biểu mẫu liên hệ.
- Gửi email thông báo về các bài viết mới, tài liệu miễn phí, hoặc khóa học mà bạn có thể quan tâm (nếu bạn đồng ý nhận email marketing).
- Phân tích dữ liệu để cải thiện nội dung, thiết kế, và hiệu suất của website.
- Quản lý các chương trình affiliate (nếu có) và hiển thị quảng cáo phù hợp thông qua Google AdSense.
- Đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như báo cáo thuế hoặc giải quyết tranh chấp.
Chúng tôi luôn đảm bảo rằng việc sử dụng thông tin của bạn chỉ phục vụ các mục đích đã nêu và không vượt quá phạm vi cần thiết.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Đối tác đáng tin cậy: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác như Google Analytics, Google AdSense, hoặc các nhà cung cấp dịch vụ email marketing (như Mailchimp) để hỗ trợ hoạt động của website. Các đối tác này được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, hoặc an toàn của Excel Việt và người dùng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:
- Sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
- Lưu trữ thông tin cá nhân trên các máy chủ bảo mật được cung cấp bởi nhà cung cấp hosting đáng tin cậy.
- Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu chỉ với nhân viên được ủy quyền và đã ký cam kết bảo mật.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời.
5. Quyền của người dùng
Chúng tôi tôn trọng quyền của bạn đối với thông tin cá nhân và cung cấp các quyền sau theo quy định pháp luật:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn (trừ khi chúng tôi cần lưu giữ để tuân thủ pháp luật).
- Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc sử dụng thông tin của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: excelviet.vn@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
- Lưu trữ tùy chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ hoặc giao diện).
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng thông qua Google Analytics.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp thông qua Google AdSense.
Cookie có thể bao gồm:
- Cookie cần thiết: Đảm bảo website hoạt động bình thường.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu phân tích để cải thiện website.
- Cookie quảng cáo: Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên website.
7. Trẻ em dưới 13 tuổi
Website Excelviet.com không được thiết kế dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới độ tuổi này. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ qua email excelviet.vn@gmail.com để yêu cầu xóa dữ liệu.
8. Liên kết bên thứ ba
Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba, chẳng hạn như khóa học affiliate hoặc các nền tảng mạng xã hội. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
9. Chuyển giao dữ liệu quốc tế
Thông tin của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, chẳng hạn như Hoa Kỳ (nơi đặt máy chủ của Google Analytics). Chúng tôi đảm bảo rằng mọi chuyển giao dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của website hoặc các yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
11. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan ngại nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: excelviet.vn@gmail.com
- Trang liên hệ: https://excelviet.com/lien-he/
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24-48 giờ (trong giờ làm việc từ 8:00 AM đến 5:00 PM, giờ Việt Nam).
Ngày cập nhật gần nhất: 04/06/2025